Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se tratan en Barbería Turnos (la "Plataforma"), para qué se usan y cómo podés ejercer tus derechos, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

1. Quién es quién

• La barbería donde reservás es la responsable de los datos de sus clientes: decide para qué los usa y es a quien le reservás el turno.
• Pablo Galleguillo – Gallosoft (CUIT 23-31473221-9, domicilio en Almirante Brown 2663, Córdoba, Argentina) presta la Plataforma y trata esos datos por cuenta y orden de cada barbería, solo para brindarle el servicio. Respecto de los datos de las cuentas de las barberías (barberos y empleados), es el responsable.

2. Qué datos se recolectan

• Si reservás un turno: nombre, número de celular, servicio, fecha y hora del turno, estado (reservado, cancelado) y notas que cargue la barbería.
• Si usás el panel de una barbería: email o nombre de usuario, contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla) y, si activás los avisos, los datos técnicos que tu navegador genera para recibir notificaciones.
• Datos técnicos: dirección IP y fecha y hora de los pedidos, que se guardan alrededor de un día para frenar abusos (reservas falsas, intentos de adivinar contraseñas), y registros de errores.

No se piden datos sensibles. No hace falta crear una cuenta para reservar.

3. Para qué se usan

• Registrar y mostrarle tu turno a la barbería, y evitar que se superponga con otro.
• Permitirte ver o cancelar tu turno con el link que recibís al reservar.
• Que la barbería pueda contactarte por WhatsApp por tu turno (recordatorios, cambios, pagos).
• Mantener la Plataforma segura y funcionando.

No se venden ni se ceden datos a terceros, no se usan para publicidad y no se usan para decisiones automatizadas. La Plataforma no usa cookies de publicidad ni de seguimiento: solo una cookie de sesión para quien entra al panel.

4. Base legal

Al reservar, prestás tu consentimiento para que tus datos se usen con estos fines. Además, los datos son necesarios para cumplir lo que pediste (el turno). Podés revocar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

5. Con quién se comparten

• Con la barbería donde reservaste (nunca con otras barberías).
• Con proveedores que alojan la Plataforma y la base de datos: Vercel Inc. y Supabase Inc., con servidores en los Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de datos, que se hace con las garantías que exige la normativa argentina (cláusulas contractuales de protección de datos).
• Con los servicios de notificaciones del navegador del barbero (Google, Apple o Mozilla), solo el aviso del turno.
• Con autoridades, solo si una ley u orden judicial lo exige.

6. Cuánto tiempo se guardan

Los turnos se guardan mientras la barbería use la Plataforma, para que pueda ver su historial. Si la barbería da de baja su cuenta, sus datos y los de sus clientes se eliminan dentro de los 90 días. Podés pedir que se borren antes (ver punto 8).

7. Seguridad

La información viaja cifrada (HTTPS). Cada barbería solo puede ver sus propios datos: el aislamiento lo aplica la base de datos. Las contraseñas se guardan cifradas y hay límites de intentos contra accesos indebidos. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar a vos o a la barbería según corresponda.

8. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a gallosoftmail@gmail.com o a la barbería donde reservaste. Respondemos el pedido de acceso en un plazo máximo de 10 días corridos y los de rectificación o supresión en 5 días hábiles, como fija la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores de edad

Si sos menor de 13 años, pedile a un adulto responsable que haga la reserva por vos.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, vamos a actualizar la fecha de arriba y, si el cambio es importante, avisarles a las barberías antes de que entre en vigencia.